“Наше завдання – надавати якісні послуги відвідувачам”, – заступник Голови правління Пенсійного фонду України під час засідання колегії на Київщині

Виїзне засідання колегії головного управління Пенсійного фонду України у Київській області за підсумками роботи у І півріччі 2019 року відбулось сьогодні, 25 липня, в місті Українка.

У роботі колегії взяла участь заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко.

 – З початку року по всій Україні розпочато процес приведення до Єдиних стандартів усіх сервісних центрів Фонду. Це дасть можливість створити нашим відвідувачам максимально комфортні умови. Проте, не менш важливим питанням залишається якість наданих послуг. Тому, перед головним управлінням Фонду сьогодні стоїть завдання стовідсотково укомплектувати всі підрозділи, які здійснюють обслуговування громадян. При формуванні графіків прийому відвідувачів орієнтуватись на доцільності збільшення тривалості робочого дня, аби забезпечити максимальне обслуговування. Також потрібно аналізувати, з якими питаннями приходять на прийом громадяни і здійснювати ті заходи, які мінімізують потребу людей звертатись до відділень Фонду,  – сказала Ірина Ковпашко.

 

Довідково: на обліку в головному управлінні перебуває понад 555 тисяч пенсіонерів, середній розмір пенсії яких становить 2 954,13 грн. Прийом громадян здійснюється щоденно у 36 відділах обслуговування громадян, 77 пунктах прийому громадян та 57 агентських пунктах.

 

  IMG 20190725 122346 1024x768

IMG 20190725 115719 1 1024x768

 

IMG 20190725 112936 1024x768

 

background Layer 1
Зателефонувати
0 800 503 753