Пропустити навігацію

60% українських громадян обізнані з новими сервісами, які впроваджує Пенсійний фонд, – результати дослідження

       Урядовий  контакт центр на замовлення Пенсійного фонду провів опитування серед українських громадян щодо впровадження нових сервісів Фонду.
Результати дослідження свідчать, що близько 60% українських громадян знають про сервіси, які впроваджує Пенсійний фонд впродовж останніх років. Найбільш популярним є особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Фонду. Про нього відомо і ним користується 87,2 % опитаних. 78% зацікавлені можливістю оформити пенсію «в один дотик» через особистий кабінет.
       Про електронні пенсійні посвідчення, які є одночасно платіжними банківськими картками, відомо 79 %  респондентів.
86,7 % респондентів відповіли, що вебсайт та 61 % опитаних зазначили, що сторінки Фонду у соціальних мережах є найкориснішим каналами передачі інформації. Водночас 52,4 % громадян віддають перевагу звичним теле- та радіоновинам, статтям у пресі.
Також понад 86 % опитаних позитивно оцінили якість обслуговування громадян працівниками органів Фонду.

Довідково:
background Layer 1