Підсумки роботи із запитами на публічну інформацію в територіальних органах Пенсійного фонду України за 9 місяців 2021 року

Протягом звітного періоду до територіальних органів Пенсійного фонду України надійшло 14691 інформаційний запит, а саме:

поштою – 12431, електронною поштою – 1571, на особистому прийомі – 687  запитів та телефоном – 2 запита.

За категорією запитувачів найбільше запитів на інформацію надійшло від фізичних осіб – 14162, юридичних осіб – 238, від об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 9, від органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 280 та від представників засобів масової інформації – 2 запита.

Серед загальної кількості запитів, отриманих за 9 місяців 2021 року, 13623 (92 %) розглянуто в межах компетенції територіальних органів Пенсійного фонду України, 741 (5 %) надіслано за належністю іншим розпорядникам інформації для опрацювання в установленому порядку, 73 (1 %) – перебуває на стадії опрацювання, відмовлено в задоволенні 254 (2 %) запитам на інформацію (згідно зі статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації”) з одночасним наданням роз’яснень запитувачам.

Найбільша кількість запитів на інформацію надійшла до Головних управлінь Пенсійного фонду України в Хмельницькій (3751 запит), Миколаївській (2112 запитів), Львівській (1973 запита), Харківській (1166 запитів) областях та місті Києві (1037 запитів).

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 14140 запитів або 96 % загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

• роз’яснення норм пенсійного законодавства (соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам, учасникам ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС);
• роз’яснення норм пенсійного законодавства (вислуга років, пільговий стаж, пільгова пенсія);
• пенсійне забезпечення внутрішньо переміщених осіб;
• страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків.

Усі запити опрацьовані у встановлені чинним законодавством строки.