Реформа Укрпошти: як не погіршити якість надання послуг жителям області

В.о. начальника головного управління Пенсійного фонду України в області Ольга Рем взяла участь у засіданні профільної робочої групи під керівництвом першого заступника голови ОДА Юлії Свириденко.

Перспектива впровадження проекту «Сільське відділення» викликала широкий резонанс, у тому числі незадоволення й непорозуміння. Для того, щоб реформа пройшла максимально безболісно для жителів області, в першу чергу, сільської місцевості, мають бути знайдені компроміси у розв’язанні проблемних питань між Укрпоштою та громадами.

 Із загальної кількості пенсіонерів області, а це 319,6 тис. осіб (без урахування пенсіонерів силових структур) близько 164,4 тис. обслуговуються через відділення поштового зв’язку.

Під час засідання було вирішено: проект на території області впроваджуватиметься поетапно. Перші території, на яких відпрацьовуватимуться перетворення, – Чернігівський, Куликівський та Ріпкинський райони. Наразі керівництво Чернігівської дирекції проводить тут роз’яснювальну роботу, відпрацьовує майбутні маршрути роботи пересувного відділення, визначається, де залишать стаціонарні відділення, в яких населених пунктах працюватимуть листоноші.

Директор регіональної дирекції Олена Дорошенко переконує, що відкрита до діалогу, до обговорення всіх больових точок.

Свою позицію щодо реформи висловили керівники трьох зазначених районів та ОТГ, що розташовані на цих територіях. Думки різні – від несприйняття до повної підтримки. Посадовців хвилює, чи будуть зручними для людей графіки роботи пересувного відділення для оперативного отримання пенсій та інших виплат, вчасної оплати комунальних платежів. Вони озвучили перестороги щодо зменшення кількості передплат друкованих видань через їх невчасну доставку тощо.

Проте всі зійшлися в одному: проект впроваджуватиметься. Головне – всі позиції мають бути узгоджені безпосередньо з громадами. Домовилися, що Укрпошта найближчим часом підпише з РДА, райрадами та ОТГ відповідні меморандуми про реалізацію проекту.

– Реформа пошти на території області має проходити так, щоб не погіршилась якість, доступність та своєчасність надання послуг поштового зв’язку жителям області. Для цього має бути предметний, конструктивний діалог представників Укрпошти з місцевою владою та жителями громад, – переконана Юлія Свириденко.