В Головному управлінні обговорили підсумки роботи за 9 місяців 2024 року
Результати, проблемні питання та основні завдання обговорили сьогодні на засіданні колегії при начальнику Головного управління Пенсійного фонду України у Чернігівській області за підсумками роботи 9 місяців 2024 року.
У роботі колегії взяли участь заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко, члени колегії, начальники самостійних структурних підрозділів.
Перший заступник начальника Головного управління Ольга Рем зазначила, що в області забезпечено відповідальне проведення пенсійних, страхових виплат, надання житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
Упродовж 9 місяців 2024 року:
- призначено 11,2 тис. нових пенсій;
- проведено 19,7 тис. перерахунків за заявами пенсіонерів, інших перерахунків – 45,3 тисяч;
- забезпечено проведення планових перерахунків, у тому числі з березня − індексацію раніше призначених пенсій та щомісячних страхових виплат, з квітня − автоматичний перерахунок пенсії пенсіонерам, які після призначення / попереднього перерахунку пенсії продовжують працювати;
- забезпечено виплати житлових субсидій та пільг для понад 54 тис. отримувачів;
- забезпечено виконання планових показників по надходженню власних коштів, адміністрування яких здійснюють органи Пенсійного фонду України, на 119,7 %;
- надано 335,9 тис. послуг громадянам, з них: в сервісних центрах – 237,7 тис., на віддалених робочих місцях – 8,9 тис., дистанційно – 89,3 тис., у тому числі 22,2 тис. засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України;
- надано 34,4 тис консультацій / роз’яснень за телефонами “гарячих” ліній;
- переведено у цифровий формат 241,9 тис. пенсійних справ;
- оцифровано 177,5 тис. електронних трудових книжок;
- атрибутовано 32,2 тис. трудових книжок;
- здійснено 7344 контрольні заходи щодо використання коштів Пенсійного фонду України;
- розглянуто 26,7 тис. звернень громадян;
- організовано та проведено 3 внутрішні аудити.
З доповідями щодо окремих напрямків роботи виступили керівники профільних структурних підрозділів Головного управління. Детально розглянули роботу Відділу внутрішнього аудиту; особливості функціонування інформаційних систем та електронних реєстрів, адміністрування ресурсів інформаційно-комунікаційної системи та забезпечення інформаційної безпеки; результати роботи Управління контрольно-перевірочної роботи; стан опрацювання рекомендацій Міністерства фінансів України, наданих по отримувачах виплат, які перебувають на обліку в Головному управлінні, рекомендацій за результатами верифікації заяв-розрахунків, терміни опрацювання яких настали у звітному періоді.
Заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко особливу увагу звернула на організацію якісного обслуговування громадян, надання кваліфікованих послуг у сервісних центрах. Фахівці, до яких звертаються відвідувачі, мають діяти професійно, неупереджено, доброзичливо, проявляти безмежну увагу до наших захисників і захисниць, які звертаються будь-якими засобами для отримання послуг.
Завершуючи засідання, начальник Головного управління зазначив, що результати роботи Головного управління за 9 місяців поточного року свідчать про забезпечення виконання основних завдань, визначених планом роботи на 2024 рік та закликав колектив до кінця року забезпечити виконання пріоритетних завдань.
