Пенсійна служба Буковини дбає про наближення послуг до людей

Щоб оперативно донести інформацію до людей та максимально наблизити послуги до мешканців найвіддаленіших куточків краю, фахівці Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області використовують  такі форми комунікації, як телефонне спілкування та відеозв’язок, а також здійснюють виїзні прийоми й надають роз’яснення у спеціально об лаштованих консультативних пунктах.

Начальник Хотинського відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Світлана Шкуренко  здійснила “дзвінки турботи” до ветеранів  війни  та осіб  з інвалідністю.

Під час спілкування фахівець пенсійної служби поцікавилась самопочуттям та загальним станом справ літніх людей, підтримала їх добрими словами та побажала усіх гараздів. Запитала, чи вчасно вони отримують пенсії та чи не виникає у зв’язку з цим якихось проблем.

Світлана Шкуренко надала мешканцям району детальні роз’яснення різноманітних питань пенсійного забезпечення, відповіла на запитання, зокрема щодо пенсійних перерахунків, визначальних складових розміру пенсій та вимог до страхового стажу задля реалізації права на пенсійне забезпечення. За потреби з’ясування незрозумілих моментів порадила звертатись до спеціалістів пенсійної служби за телефоном гарячої лінії та через відеозв’язок.

Начальник Вижницького відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Микола Бойко надав роз’яснення пенсійного законодавства та індивідуальні консультації мешканцям села Мигове в режимі відеозв’язку.

Очільник пенсійної служби Вижниччини  поінформував горян про зміни в пенсійному забезпеченні з 1 січня 2018 року для осіб, які досягли 65-річного віку та мають тривалий  страховий стаж, про оновлений порядок перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам, запроваджений цьогоріч 1 квітня, та про умови  зарахування страхового стажу. Акцентував увагу на необхідності пенсіонерів повідомляти органи Фонду про працевлаштування/звільнення та інші обставини, які впливають на пенсійне забезпечення.

Микола Бойко також розповів мигівчанам про переваги отримання пенсій через банківські установи та зручні способи перегляду персональної інформації щодо розміру зарплати і сплачених страхових внесків на веб-порталі Пенсійного фонду України.

Прийом громадян у консультпункті Пенсійного фонду, облаштованому в приміщенні відділення соціально-побутової адаптації і соціально-медичних послуг територіального центру м. Сокиряни провела головний спеціаліст Сокирянського відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Мальвіна Гінгуляк.

Фахівець пенсійної служби надала роз’яснення щодо умов реалізації права на призначення пенсії різних видів, перерахунку з 01.04.2018 пенсії працюючим пенсіонерам з урахуванням стажу та заробітної плати, особливостей виплати пенсії працюючим пенсіонерам. Мальвіна Гінгуляк зауважила на доцільності завчасного звернення майбутніх пенсіонерів до управління Фонду в районі з метою проведення попередньої правової експертизи та належного оформлення документів, необхідних для призначення пенсії.

Начальник Путильського відділу обслуговування громадян Іван Каптарь здійснив виїзний прийом громадян Конятинської об’єднаної територіальної громади в Путильському районі.

Іван Каптарь надав горянам роз’яснення проведеного 1 квітня перерахунку пенсій особам, які після призначення пенсій продовжували працювати, та зауважив на відсутності потреби додаткових звернень з цього приводу до органів Фонду.

Очільник пенсійної служби Путильщини повідомив про зростання мінімального страхового стажу, необхідного для призначення пенсій. Зауважив, що з 1 січня 2018 року правом на призначення пенсії за віком після досягнення 60-ліття можуть скористатися тільки ті громадяни, які мають не менше 25 років страхового стажу. Надалі вимога за цим критерієм збільшуватиметься щороку на рік і в 2028 році становитиме 35 років. Окремо наголосив на залежності майбутньої пенсії від розміру офіційної заробітної плати і тривалості страхового стажу та зауважив на можливості добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування з метою його набуття.

Також Іван Каптарь повідомив мешканцям громади про можливості отримання консультацій з питань пенсійного забезпечення за телефоном гарячої лінії й у режимі відеозв’язку, через Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України і на веб-сайті Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області.