Консультації в режимі відеозв’язку – оперативне надання корисної інформації з пенсійного забезпечення

Дбаючи про наближення послуг до людей, оперативність та зручність їх надання, пенсійники краю застосовують різноманітні форми дистанційного обслуговування. Одним із найбільш популярних форматів надання консультацій мешканцям населених пунктів по всій території краю є відеозв’язок,  який дає змогу значно заощадити час та позбавляє необхідності долати відстані для відвідання сервісних центрів.

Дистанційний консультаційний прийом за допомогою засобів відеозв’язку провела для мешканців села Малий Кучурів заступниця начальника Заставнівського відділу обслуговування громадян Світлана Турецька.

Пенсійниця надала відвідувачам відеоприйому роз’яснення засад пенсійного законодавства, порядку призначення пенсій різних видів та назвала складові, які впливають на розрахунок пенсійної виплати. Зауважила на доцільності завчасного набуття страхового стажу, вимоги до якого зросли та продовжують зростати, пояснила, що зарахування періоду діяльності до стажу відбувається за умови щомісячної сплати внесків з офіційно задекларованої заробітної плати. Розповіла про негативні наслідки нелегальної зайнятості та оплати праці, закликала осіб працездатного віку не погоджуватися на пропозиції недобросовісних роботодавців-тіньовиків, щоб не ризикувати своїм пенсійним майбутнім. Громадянам передпенсійного віку рекомендувала заздалегідь звертатися з пакетом документів до сервісного центру для попередньої правової їх оцінки й отримання консультацій.

Світлана Турецька надала детальні відповіді на індивідуальні запитання, які стосувалися призначення пенсії за віком, по інвалідності та у зв’язку зі втратою годувальника, розміру страхового стажу, врахованого при обчисленні розміру пенсійної виплати, а також порядку зарахування до стажу періодів навчання, перебування у відпустках по догляду за дитиною до та після 2004 року. Докладно роз’яснила механізм перерахунку пенсій, проведений з 1 липня, та повідомила про наступні етапи перерахунків, які відбудуться ближчим часом. За виникнення потреби в додаткових консультаціях порадила звертатись до фахівців пенсійної служби за телефоном гарячої лінії й через відеозв’язок, закликала до використання широких можливостей вебпорталу електронних послуг ПФУ для оперативного отримання потрібної інформації та послуг.

Головна спеціалістка Кельменецького відділу обслуговування громадян Надія Білан проконсультувала  в режимі  відеозв´язку громадян  села  Бузовиця.  Ознайомила зі змінами у пенсійному законодавстві та  перерахунком пенсій з 01.07.2019 року. Надала відповіді на запитання, які стосувались порядку проведення перерахунків пенсій працюючим пенсіонерам, призначення пенсій за віком, на пільгових умовах, виплати пенсій через банківські установи, виготовлення електронних пенсійних посвідчень.

Пенсійниця розповіла про важливість офіційного працевлаштування, що є запорукою стабільного сьогодення та впевненості в завтрашньому дні, адже лише за таких умов працівник перебуває під захистом держави, отримує належні соціальні виплати та може розраховувати на справедливу пенсію після виходу на заслужений відпочинок. Зауважила на  негативних наслідках нелегальної роботи і зарплат «у конвертах», які позбавляють можливості набуття страхового стажу, необхідного для реалізації права на пенсійне забезпечення.

Надія Білан поінформувала осіб передпенсійного віку про можливість формування макетної пенсійної справи та надала консультації щодо порядку реєстрації на вебпорталі Пенсійного фонду України, ознайомила з широким спектром послуг, які він надає, відзначила зручність і оперативність отримання інформації й послуг у режимі онлайн.  У разі виникнення потреби в додаткових роз’ясненнях порадила звертатись  до спеціалістів Фонду за телефоном гарячої лінії й через відеозв’язок.

Начальниця Хотинського відділу  обслуговування громадян Світлана Шкуренко провела консультаційний прийом  для мешканців села Чепоноси.

Очільниця сервісного центру надала роз’яснення порядку призначення пенсії за віком, по інвалідності та за вислугу років. Відповіла на індивідуальні запитання щодо складових пенсійних виплат, відзначивши важливість набуття страхового стажу, вимоги до тривалості якого для реалізації права на пенсійне забезпечення зросли й продовжують зростати. Пояснила, що зарахування стажу відбувається за умови офіційного працевлаштування й оплати праці та щомісячної сплати внесків у розмірі, не меншому за встановлений законом мінімальний. Наголосила на негативних наслідках тіньової зайнятості, що полягають у відсутності соціального захисту та гідних пенсійних перспектив.

Пояснивши порядок проведених з 1 липня пенсійних перерахунків, зазначила, що індексації й підвищення пенсій триватимуть надалі, відповідно до підвищення соціальних стандартів. Особам передпенсійного віку порадила завчасно звертатись до сервісного центру для попередньої правової оцінки наявних документів. Повідомила про зручні способи отримання інформації за телефонами гарячої лінії, через відеозв’язок зі спеціалістами і на вебпорталі Пенсійного фонду України, пояснила порядок реєстрації на цьому електронному сервісі.