Найважливіша справа для буковинських пенсійників – турбота про літніх людей

Питання пенсійного забезпечення для літніх людей є одним із найважливіших, але самостійно розібратися в порядку нарахування пенсійних виплат вдається не всім. Тому надання кваліфікованих доступних  роз’яснень пенсіонерам є першочерговим завданням пенсійної служби. Фахівці усіх сервісних центрів Пенсійного фонду активно працюють в цьому напрямку, стараючись донести потрібну інформацію до мешканців найвіддаленіших куточків Буковини, особливо людей поважного віку, за допомогою зручних і доступних методів комунікації. Одним із найбільш популярних серед них є зв’язок телефоном, т.зв. «дзвінки турботи».

Провідний спеціаліст Новодністровського відділу обслуговування громадян Ірина Зла зателефонувала мешканцям району, які не мають фізичної змоги самостійно відвідати сервісний центр для з’ясування незрозумілих питань пенсійного забезпечення. Звертаючись до співрозмовників із доброзичливими словами й добрими побажаннями, фахівець пенсійної служби простою й доступною мовою роз’яснила літнім людям порядок обчислення пенсій, назвавши визначальні складові, які впливають на їх розмір, надала кожному детальні відповіді на поставлені запитання.

Начальник  Хотинського відділу обслуговування громадян  (сервісного центру) Світлана Шкуренко   здійснила “дзвінки турботи”  до жителів Хотищини.

Поцікавившись станом здоров’я співрозмовників, своєчасністю отримання ними пенсійних виплат  і наявністю тих чи інших проблем, фахівець пенсійної служби з увагою вислухала усі запитання та надала на них детальні відповіді. Представник Фонду  доступно розповіла кожному з тих, кому телефонувала, про засади сучасного пенсійного законодавства, надала роз’яснення порядку нарахування та перерахунків пенсій, повідомила про складові, які впливають на формування їх розміру, та про вимоги до страхового стажу для реалізації права на пенсійне забезпечення.

Відчуваючи увагу та піклування, літні люди сприймають такий формат спілкування з великою вдячністю, що є одним із найважливіших критеріїв оцінки роботи пенсійної служби.