Фахівці пенсійної служби консультують краян за допомогою відеозв’язку
Завдяки зручності та доступності консультування громадян за допомогою відеозв’язку стало однією з найбільш популярних форм спілкування фахівців пенсійної служби з мешканцями краю.
Заступник начальника Хотинського відділу обслуговування громадян Альона Печерова провела прийом жителів села Ворничани в режимі відеозв’язку.
Представник Фонду надала роз’яснення порядку призначення пенсії за віком, по інвалідності та за вислугу років. Відповіла на індивідуальні запитання щодо складових пенсійних виплат. Окреслила переваги одержання пенсійних виплат через банківські установи та повідомила про безперебійне і своєчасне їх фінансування. Особам передпенсійного віку рекомендувала завчасно подавати до органів Фонду документи, необхідні для призначення пенсії, з метою їх правової перевірки. Акцентувала увагу відвідувачів відеоприйому на залежності розміру майбутньої пенсії від тривалості страхового стажу та величини заробітної плати, з якої сплачені внески, і у цьому зв’язку наголосила на важливості легалізації зайнятості й оплати праці.
Під час спілкування з фізичними особами-підприємцями села зосередила увагу на важливості дотримання мінімальних гарантій в оплаті праці та недопущення використання нелегальних трудових відносин і тіньових заробітків. Поінформувала про можливість добровільної участі в загальнообов’язковому державному соціальному страхуванні.
Представник Фонду ознайомила співрозмовників зі зручними способами отримання інформації за телефонами гарячої лінії, через відеозв’язок і на Веб-порталі Пенсійного фонду України, пояснила порядок реєстрації на цьому електронному сервісі. Розповіла про широкий спектр послуг, доступних для зареєстрованих користувачів цього електронного сервісу, зокрема, доступ до персональної інформації щодо нарахованого заробітку, сум сплачених страхових внесків та тривалості зарахованого страхового стажу. Також повідомила про можливість отримання довідок, витягів та інших документів у режимі онлайн, що дозволяє значно заощадити час як свій, так і спеціалістів пенсійної служби, та завдяки налаштуванню послуги СМС-інформування отримувати повідомлення про сплачені страхові внески, зарахування страхового стажу, нарахування чи перерахунок пенсій тощо. Закликала мешканців Ворничан активно користуватись сучасними послугами Пенсійного фонду для оперативного отримання потрібної інформації.
Черговий особистий прийом громадян у режимі відеозв’язку
для мешканців села Волошкове провела начальник Сокирянського відділу обслуговування громадян Лідія Козак.
Громадяни, які прийшли на дистанційну консультацію, отримали роз’яснення умов реалізації права на призначення пенсій різних видів, перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам з урахуванням стажу та заробітної плати в автоматичному режимі з 01.04.2018, особливостей виплати пенсії працюючим пенсіонерам. Керівник сервісного центру надала детальні відповіді на індивідуальні запитання кожному з відвідувачів відеоприйому про порядок обчислення розміру пенсії, необхідну кількість років трудової діяльності для реалізації права на пенсійне забезпечення та можливість набуття стажу за допомогою добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування.
Лідія Козак ознайомила мешканців села з широким спектром сучасних послуг пенсійної служби електронного формату, які дозволяють швидко отримати необхідну інформацію чи потрібні документи у зручному режимі онлайн. Пояснила порядок реєстрації на Веб-сайті Пенсійного фонду та налаштування послуги СМС-інформування, повідомила про переваги електронного пенсійного посвідчення, яке поєднує функції посвідчення особи та платіжної картки.