Буковинцям у радіоефірі розповіли про роботу пенсійної служби краю в умовах карантину
Заступник начальника управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області Наталя НАЗАРЕНКО розповіла у передачі «Точка дотику» в ефірі радіо «Буковина» про надання послуг громадянам в період дії карантину.
Представниця Фонду запевнила слухачів, що навіть в умовах обмежувальних заходів, пов’язаних з карантином, коли доступ до приміщень сервісних центрів обмежений, фахівці пенсійної служби краю завжди на зв’язку з буковинцями як в інформаційному просторі, так і через засоби дистанційного спілкування.
– В умовах карантинних обмежень все більше людей почали використовувати дистанційні методи отримання послуг: відеозв`язок, телефони гарячої лінії, електронну пошту, електронний ресурс вебпортал Пенсійного фонду. Крім того, фахівці пенсійної служби не лише консультують, але й своєчасно забезпечують грошові виплати пенсіонерам, здійснюють належні нарахування та перерахунки пенсій, – повідомила Наталя Назаренко.
Під час прямого радіоефіру фахівчиня акцентувала увагу слухачів на зручному способі отримання фахових консультацій через відеозв`язок і розповіла про широкий спектр дистанційних послуг на вебпорталі Пенсійного фонду в режимі онлайн. Відповідаючи на запитання слухачів щодо можливості в умовах карантинних обмежень оформлення пенсії громадянами, зауважила на зручній формі подання звернення за призначенням пенсії та сканованих копій документів, засвідчених кваліфікованим електронним підписом (КЕП), через Особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду.
Відео можна переглянути тут.