На нараді обговорили питання якості надання пенсійних послуг

Начальник Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області Михайло Романів провів нараду, яка відбулося в режимі відеоконференції, з керівниками структурних підрозділів та начальниками сервісних центрів, на якій обговорили питання якості обслуговування громадян.

Під час наради відмічено, що між працівниками сервісних центрів пенсійної служби краю запроваджено чіткий розподіл обов’язків, що дозволяє забезпечувати належну організацію роботи з прийому та обслуговування громадян.

Пенсійна служба краю постійно працює над підвищенням якості надання послуг мешканцям краю. Значна увага приділяється професійності та оперативності надання послуг, організації належного інформаційного забезпечення. Крім того, завдяки впровадженню нових електронних сервісів громадяни під час карантину мали змогу отримати широкий спектр послуг вдома, без необхідності звертатись до сервісного центру.

З метою уникнення великого скупчення людей в сервісних центрах в умовах дії обмежувальних заходів керівник пенсійної служби краю Михайло Романів дав завдання донести до людей через усі наявні канали інформування про зручну можливість отримання повного спектру послуг використовуючи електронні сервіси Пенсійного фонду України.