Запитуєте-відповідаємо!

“03.11.2021 мені відкрито Електронний листок непрацездатності. Від E-health надійшло повідомлення з номером медичного висновку. Чому не надійшло 2 смс-повідомлення про створення Е-лікарняного, якщо я його бачу в особистому електронному кабінеті на вебпорталі?”

Фактом підтвердження вдалого формування електронного листка непрацездатності є отримання другого SMS – повідомлення від Пенсійного фонду України (PensFond), перше SMS-сповіщення надходить від електронної системи охорони здоров’я (E–health) про створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність із 16-значним номером МВТН.

Повідомлення від Пенсійного фонду України надійде, якщо особа надала згоду на дистанційне інформування та обрала саме цей спосіб комунікації.

Для активації послуги «SMS-сповіщення» в розділі «Налаштування» у вкладці «Дистанційне інформування» особистого електронного кабінету необхідно поставити позначку навпроти тексту «Надаю згоду на отримання СМС-повідомлень від ПФУ на номер мого мобільного телефону» та вказати мобільний номер телефону.