Як спростити мешканцям отримання субсидій та пільг обговорили у ЦНАПі Конятина
Робочу зустріч з працівниками Центру надання адміністративних послуг Конятинської територіальної громади провела головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №1 (сервісний центр) Галина ЧЕВ’ЮК.
Учасники заходу обговорили питання якісного прийому документів для призначення пільг та субсидій на відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива та скрапленого газу, а також переваги електронних сервісів Пенсійного фонду України.
Розглянувши найбільш поширені причини відмов заявникам, фахівець пенсійної служби звернула увагу на необхідність ретельно перевіряти надані громадянами пакети документів на відповідність законодавчим нормам, адже їх якісне оформлення та належна комплектація є передумовою оперативного опрацювання Пенсійним фондом звернень за призначенням і перерахунком житлових субсидій та пільг.
Розповіла про можливості спрощеного механізму подання громадянами заяв на призначення житлових субсидій та пільг через вебпортал Пенсійного фонду. Поінформувала як нараховується житлова субсидія в неопалювальний період та про необхідність звернутися з новою заявою та декларацією про доходи й витрати, щоб отримати субсидію на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива у 2025 році. Акцентувала увагу, що субсидія на придбання скрапленого газу та твердого палива призначається один раз на календарний рік за особистим зверненням особи.
Галина ЧЕВ’ЮК рекомендувала працівникам ЦНАПу роз’яснювати мешканцям громади, які звертаються за призначенням субсидій та пільг, у які строки вони повинні інформувати Пенсійний фонд про обставини, що впливають на їх призначення і виплату, перелік необхідних для підтвердження цих обставин документів.
Порадила активно інформувати мешканців про зручність використання електронних сервісів вебпорталу Пенсійного фонду України, стежити за стрічками новин вебресурсів пенсійної служби, щоб завжди бути в курсі актуальної та корисної інформації.
