Як впевнитись, що під час сеансу телефонує саме представник ПФУ. Як відрізнити його від шахрая?

Щоб не натрапити на шахраїв, необхідно керуватись лише тією інформацією, яка надходить на  електронну адресу, що людина зазначає у заяві на відеоідентифікацію. Посилання на проведення відеоідентифікації  через  програми для відеоконференцій Zoom та Google Meet надходять тільки з офіційних скриньок електронної пошти головних управлінь Пенсійного фонду України та мають доменне ім’я @pfu.gov.ua.

У разі якщо представник Фонду телефонує на месенджери Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, він має представитись. Питання, які ставить уповноважений представник Фонду під час відеоідентифікації, мають стосуватись даних про пенсійне посвідчення, зокрема його реквізитів, а також трудової діяльності пенсіонера. Працівник Фонду у жодному разі не запитує інформацію про реквізити банківських карток, іншу фінансову інформацію, не пов’язану із завданням встановити особу одержувача.