Консультації в режимі відеозв’язку – зручний спосіб надання інформації з пенсійного забезпечення мешканцям краю

Фахівці пенсійної служби постійно дбають про те, щоб надання послуг населенню було зручним і доступним. Для цього широко застосовують дистанційні форми спілкування з громадянами, однією з найбільш популярних серед яких є відеозв’язок. Цей спосіб комунікації став традиційним та популярним завдяки  можливості оперативного консультування мешканців різних населених пунктів краю зі значним заощадженням часу. Особливо актуальним він є для людей похилого віку та з обмеженими фізичними можливостями.

Начальник Кельменецького відділу  обслуговування громадян Оксана Корогода  провела консультаційний відеоприйом мешканців села Вартиківці.

Під час онлайн-спілкування з громадянами представниця Фонду надала фахові роз’яснення актуальних питань пенсійного забезпечення, зокрема, умов призначення та порядку нарахування пенсійних виплат, відповіла на індивідуальні запитання щодо можливостей дострокового виходу на пенсію, зарахування періодів роботи до страхового стажу тощо.  Акцентувала увагу громадян працездатного віку на важливості легального працевлаштування для набуття необхідної для виходу на пенсію кількості років страхового стажу.

Назвала перелік документів, необхідних для призначення пенсії, та порадила особам передпенсійного віку завчасно звертатись до сервісного центру для попередньої правової оцінки документів і формування макета пенсійних справ. Поінформувала про підвищення пенсій, які відбудуться в 2019 році у зв’язку зі збільшенням прожиткового мінімуму, середньої зарплати в Україні та зростанням рівня споживчих цін.

Особливий наголос Оксана Корогода  зробила на  перевагах одержання пенсійних виплат через вкладні рахунки в банківських установах, повідомила про можливість виготовлення пенсійного посвідчення сучасного зразка, яке поєднує функції посвідчення особи і платіжної картки. Поінформувала про електронні послуги пенсійної служби та можливості, які відкриває перед зареєстрованими користувачами Веб-портал Пенсійного фонду, пояснила порядок реєстрації на цьому електронному сервісі та закликала долучатись до числа активних користувачів пенсійних послуг сучасного формату.

Начальник Хотинського відділу  обслуговування громадян Світлана Шкуренко провела  онлайн-консультацію в режимі відеозв’язку для мешканців села Рукшин.

Посадовець Пенсійного фонду надала громадянам роз’яснення порядку призначення пенсій за віком, по інвалідності та за вислугу років. Відповіла на індивідуальні запитання відвідувачів відеоприйому щодо чинників, які справляють визначальний вплив на обчислення розміру пенсійної виплати. Зосередила увагу на вагомій ролі страхового стажу, зростанні законодавчих вимог до його тривалості, необхідної для реалізації права на пенсійне забезпечення, і наголосила на доцільності завчасного набуття стажу під час трудової діяльності. Пояснила, що зарахування періоду роботи до страхового стажу відбувається за умов офіційного працевлаштування та своєчасної сплати роботодавцем страхових внесків у розмірі, не меншому за встановлений законом мінімальний (у 2019 – 918,06 грн.)

Світлана Шкуренко повідомила про підвищення пенсій 2019 року в зв’язку зі збільшенням прожиткового мінімуму, середньої зарплати в Україні та зростанням рівня споживчих цін.  Назвала переваги одержання пенсійних виплат через банківські установи й повідомила про безперебійне та своєчасне їх фінансування. Особам передпенсійного віку рекомендувала завчасно подавати до органів Фонду документи, необхідні для призначення пенсії, з метою їх правової перевірки.

Під час спілкування з фізичними особами-підприємцями села представниця Фонду акцентувала увагу співрозмовників на важливості дотримання мінімальних гарантій з оплати праці та недопущення нелегальної зайнятості.

Принагідно ознайомила мешканців Рукшина зі зручними способами отримання інформації за телефонами гарячої лінії, через відеозв’язок зі спеціалістами і на оновленому Веб-порталі Пенсійного фонду України, пояснила порядок реєстрації на цьому електронному сервісі та закликала використовувати сучасні послуги пенсійної служби для оперативного отримання актуальної інформації з пенсійного забезпечення.