Прагнемо бути близькими і зрозумілими кожному

Головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області постійно працює над підвищенням якості надання громадянам послуг та забезпеченням їх максимальної доступності для усіх категорій населення. Особливу увагу пенсійники приділяють особам з інвалідністю, створюючи для них максимально зручні умови обслуговування.

Керуючись прагненням бути доступними і близькими до людей, спілкуватися з кожним зрозумілою йому мовою, спеціалісти пенсійної служби області опановують різні форми комунікації з громадськістю. Щоб допомогти людям, котрим вади здоров’я перешкоджають сприймати інформацію у звичному для загалу форматі, легко розібратись у питаннях пенсійного забезпечення без допомоги запрошених спеціалістів, фахівці сервісних центрів застосовують різні методи спілкування. Зокрема, для особистого надання консультацій з питань пенсійного забезпечення громадянам з вадами слуху, вивчають жестову мову на спеціальних онлайн-курсах. Отримавши відповідні сертифікати  та закріпивши отримані знання на практичних заняттях, пенсійники налаштовані спілкуватися з людьми з вадами слуху зрозумілою для них мовою.

Колектив Головного управління також має у своєму складі людей з інвалідністю, адже це не є перешкодою для їх рівноправного прийому на роботу до пенсійної служби, та щиро підтримує своїх колег у їхній самореалізації.