Ветерани Буковини отримують фахові консультації з питань пенсійного забезпечення та знайомляться з електронними сервісами Фонду
Для роз’яснення питань пенсійного забезпечення представникам старшого покоління начальник Вижницького відділу обслуговування громадян Микола Бойко поспілкувався за круглим столом з активом районної ветеранської організації та представниками районної ради.
Керівник сервісного центру розповів присутнім про пенсійне забезпечення ветеранів війни, ознайомив з порядком обчислення розміру пенсійних виплат, перспективи збільшення пенсій людям, які мають великий трудовий стаж, ознайомив з переліком необхідних документів для перерахунків пенсій. Повідомив про можливість отримання консультацій з питань пенсійного забезпечення на віддалених робочих місцях працівників Пенсійного фонду, які функціонують у Вижницькій ОТГ (приміщення Іспаської сільської ради) та Вашківецькій ОТГ (приміщення ЦНАПу). Ознайомив ветеранів зі зручним способом отримання актуальної інформації з пенсійного забезпечення через смс-інформування та назвав переваги банківського обслуговування з виплати пенсій. Розповів про новий формат пенсійного посвідчення, яке поєднує функції документа, що посвідчує особу пенсіонера, та платіжної картки, за допомогою якої можна отримувати пенсію, розраховуватись за покупки в торговельних закладах, сплачувати комунальні послуги тощо.
Микола Бойко також поінформував пенсіонерів про сучасні послуги електронного формату, які надає вебпортал Пенсійного фонду, та зазначив, що такий спосіб вирішення питань пенсійного забезпечення дозволяє значно заощадити час завдяки відсутності потреби відвідання сервісного центру. Пояснив порядок реєстрації і пошуку потрібної інформації на порталі, закликав активно користуватись сучасними сервісами пенсійної служби та популяризувати їх серед ближчого оточення.
Надавши детальні відповіді на запитання, представник Фонду роздав інформаційні буклети з роз’ясненнями найважливіших питань пенсійного забезпечення і нагадав, що за виникнення потреби в додаткових консультаціях їх можна отримати дистанційно через телефон гарячої лінії і відеозв’язок зі спеціалістами пенсійної служби.
Корисну інформацію з пенсійного забезпечення ветеранам району надала заступниця начальника Хотинського відділу обслуговування громадян Альона Печерова.
Фахівчиня пенсійної служби поінформувала літніх людей про засади пенсійного забезпечення, надала фахові відповіді на численні запитання
щодо складових, які справляють вплив на формування розмірів пенсійних виплат.
Особливу увагу Альона Печерова звернула на зручну можливість отримання корисної інформації та послуг з пенсійного забезпечення на вебпорталі Пенсійного фонду. Пояснила, що зареєстровані користувачі мають змогу переглядати в Особистому кабінеті матеріали своєї пенсійної справи, в тому числі щодо всіх здійснених нарахувань і перерахунків, замовляти та отримувати в електронному вигляді потрібні довідки й інші документи з підтвердженням QR-кодом, записуватись на прийом до спеціаліста тощо. Повідомила про нову модель звернення за пенсією «в один дотик», яка передбачає подання власниками електронного цифрового підпису заяви та сканованих копій документів у режимі онлайн. Пенсійниця зазначила, що електронний спосіб отримання інформації та послуг є доволі зручним, адже завдяки відсутності потреби особистого відвідання сервісного центру дозволяє значно заощадити час. Пояснивши порядок реєстрації на вебпорталі, представниця Фонду закликала представників ветеранської організації активно користуватись електронними послугами та популяризувати цей зручний сервіс серед ближчого оточення.