Мешканці громад зможуть отримати пенсійні послуги не виїжджаючи до районного центру
В рамках виконання майбутнього поетапного плану виходу з карантину, який було запроваджено з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, після скасування введених обмежувальних заходів з проведення особистих прийомів громадян, Головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області вживатиме всіх необхідних заходів для наближення пенсійного обслуговування до місця проживання громадян, в тому числі забезпечивши надання комплексу послуг на рівні об’єднаних територіальних громад.
Впевнені, що активне застосування такого способу обслуговування буковинцями створить більш зручні та комфортні умови для мешканців громад, які зможуть, не виїжджаючи до районного центру, скористатись всім спектром послуг, який надається пенсійною службою, безпосередньо за місцем свого проживання. Адже, в такий спосіб можна подати заяву про призначення/перерахунок пенсії, отримати довідкову інформацію чи консультативну допомогу з питань пенсійного законодавства, записатись на прийом до керівництва Фонду області та його структурних підрозділів, замовити та одержати необхідну довідку про розмір пенсії або перебування на обліку, виписку з облікової картки застрахованої особи, отримати виготовлене пенсійне посвідчення або надану раніше трудову книжку тощо. Фахівці Фонду на віддаленому робочому місці за бажанням громадян можуть забезпечити їм доступ до електронних сервісів Пенсійного фонду України та надати допомогу в користуванні ними.
При цьому, якісному наданню послуг на віддалених робочих місцях та під час здійснення виїзних прийомів сприяє використання захищених засобів віддаленого доступу до підсистем Пенсійного фонду України, які дозволяють створити повноцінні умови для обслуговування громадян та забезпечити вирішення більшості питань, які ними порушуються.
Зазначимо, що на сьогодні мережа віддалених робочих місць фахівців Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області охоплює 28 об’єднаних територіальних громад, серед яких: Ванчіковецька, Вашківецька, Вашковецька, Великокучурівська, Вікнянська, Вижницька, Волоківська, Кадубовецька Карапчівська, Клішковецька, Конятинська, Кострижівська, Красноїльська, Магальська, Мамаївська, Мамалигівська, Недобоївська, Неполоковецька, Острицька, Рукшинська, Селятинська, Ставчанська, Сучевенська, Тереблеченська, Усть-Путильська, Чагорська, Чудейська та Юрковецька.
Прийом громадян в об’єднаних територіальних громадах після скасування карантину провадитиметься пенсійною службою, як і до його запровадження, згідно з установленими графіками, ознайомитися з якими можна на інформаційній сторінці Головного управління за посиланням https://www.pfu.gov.ua/cv в розділі «Контакти». Крім цього, кожне віддалене робоче місце працівника Фонду в громадах забезпечено засобами відеозв’язку, що дозволяє спеціалістам фронт-офісу підрозділів обслуговування громадян надавати послуги дистанційно поза встановленими в громадах графіками прийому громадян.