На прямому зв’язку з мешканцями Донецької області

Керівництво Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області постійно перебуває на прямому зв’язку з мешканцями Донецької області. Щотижня проводяться прямі телефонні лінії, які допомагають оперативно реагувати на звернення та вирішувати важливі для громадян питання.

За два місяці поточного року проведено 14 прямих телефонних ліній, консультації отримали  97 осіб.

Питання, з якими зверталися громадяни до фахівців Головного управління, здебільшого стосувалися призначення пенсійних виплат за віком, індексації пенсій, термінів і способів проходження фізичної ідентифікації одержувачами пенсійних виплат, змін до порядку призначення житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг,  добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного пенсійного страхування, тощо.

Додзвонювачам надано практичні поради щодо вирішення всіх проблемних питань, за необхідності здійснено залучення фахівців профільних підрозділів та нагадано про можливість зручної комунікації з органами Пенсійного фонду через вебпортал е-послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua.

Довідково! Протягом лютого керівництвом Головного управління проведено 7 прямих телефонних ліній, під час яких консультативно-правову допомогу отримали 60 громадян.

Більше новин та актуальної інформації — на вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області:  Facebook-сторінці, Telegram-каналі, Youtube-каналі, Instagram, TikTok.