На прямому зв’язку з мешканцями Донецької області

#ПФУ_Донеччини

Керівництво Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області постійно перебуває на прямому зв’язку з мешканцями Донецької області. Щотижня проводяться прямі телефонні лінії, які допомагають оперативно реагувати на звернення та вирішувати важливі для громадян питання.

З початку 2024 року проведено 33 прямі телефонні лінії, консультації отримали 208 осіб.

Питання, з якими зверталися громадяни до фахівців Головного управління, здебільшого стосувалися призначення пенсійних виплат за віком, індексації пенсій, термінів і способів проходження фізичної ідентифікації одержувачами пенсійних виплат, змін до порядку призначення житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг, добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного пенсійного страхування тощо.

Додзвонювачам надано практичні поради, за необхідності здійснено залучення фахівців профільних підрозділів для вирішення проблемних питань. Громадянам надано інформацію щодо можливостей зручної комунікації з органами Пенсійного фонду через вебпортал е-послуг Пенсійного фонду України.

Довідково! Протягом травня поточного року керівництвом Головного управління проведено 6 прямих телефонних ліній, під час яких консультативно-правову допомогу отримали 18 осіб.

Більше новин та актуальної інформації дивіться на вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області:

Facebook-сторінці, Telegram-каналі, Youtube-каналі, Instagram, TikTok.