На прямому зв’язку з мешканцями Донецької області

Керівництво Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області постійно перебуває на прямому зв’язку з мешканцями Донецької області. Щотижня проводяться прямі телефонні лінії, які допомагають оперативно реагувати на звернення та вирішувати важливі для громадян питання.

З початку 2024 року проведено 27 прямих телефонних ліній, консультації отримали 190 осіб.

Питання, з якими зверталися громадяни до фахівців Головного управління, здебільшого стосувалися призначення пенсійних виплат за віком, індексації пенсій, термінів і способів проходження фізичної ідентифікації одержувачами пенсійних виплат, змін до порядку призначення житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг, добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного пенсійного страхування тощо.

Додзвонювачам надано практичні поради щодо вирішення всіх проблемних питань, за необхідності здійснено залучення фахівців профільних підрозділів та нагадано про можливість зручної комунікації з органами Пенсійного фонду через вебпортал е-послуг Пенсійного фонду України.

Довідково! Протягом квітня поточного року керівництвом Головного управління проведено 7 прямих телефонних ліній, під час яких консультативно-правову допомогу отримали 44 особи.

Більше новин та актуальної інформації — на вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області: Facebook-сторінці, Telegram-каналі, Youtube-каналі, Instagram, TikTok.