«Діалог влади та бізнесу»: розповідаємо про можливості вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України

Пенсійний фонд України продовжує впроваджувати цифровізацію послуг з метою забезпечення комфорту та соціальної захищеності кожного громадянина.

У межах платформи «Діалог влади та бізнесу» 15 січня 2026 року відбувся онлайн-захід на тему: «Можливості вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України». Головним спікером зустрічі виступила Юлія МАНЬКО, начальник відділу формування електронних трудових книжок № 1 Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області.

Основна мета заходу — показати, що за складними назвами електронних реєстрів стоїть реальна допомога людям, економія їхнього часу та впевненість у майбутньому.

Під час онлайн-зустрічі Юлія Леонідівна детально роз’яснила алгоритми роботи з порталом, які дозволяють отримувати послуги, не виходячи з дому, а саме:

• «Доступність та безпека»: як легко авторизуватися на порталі, обравши найзручніший спосіб (КЕП, Дія.Підпис або BankID).
• «Турбота про майбутнє»: процес оцифрування документів про трудову діяльність (формування електронної трудової книжки — ЕТК) гарантує збереження інформації про стаж, навіть якщо паперовий документ буде втрачено.
• «Виправлення помилок — це просто»: що робити працівнику, якщо в документах виявлено розбіжності. Присутнім надали чіткі інструкції, як актуалізувати дані, щоб у майбутньому уникнути проблем при призначенні виплат.
• «Миттєве отримання документів»: як за кілька кліків сформувати найпопулярніші довідки (ОК-5, ОК-7) та отримати витяг з ЕТК, які необхідні для працевлаштування чи соціальних запитів.
• «Наша мета — зробити так, щоб кожен відчув: Пенсійний фонд України — це надійний партнер. Вебпортал створювався саме для того, щоб людина могла вирішити свої питання швидко та без бар’єрів. Ми працюємо, щоб кожен житель області відчував підтримку та увагу до своїх потреб навіть у цифровому просторі», — зауважила пані Юлія.

Під час заходу відбувся відкритий діалог, у ході якого учасники мали можливість поставити запитання та отримати вичерпні відповіді щодо конкретних життєвих ситуацій. Така взаємодія підтверджує, що Пенсійний фонд України відкритий до спілкування та готовий оперативно допомагати громадянам і бізнесу.

Заощаджуйте свій час та отримуйте максимум необхідної інформації на вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області: Facebook-сторінці, Telegram-каналі, Youtube-каналі, Instagram, TikTok.