Як записатися на проходження фізичної ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку
Одним зі способів здійснення фізичної ідентифікації є встановлення особи за допомогою відеоконференцзв’язку, під час сеансу якого пред’являються відповідні документи.
Подати заяву на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку можна через відкритий сервіс вебпорталу Пенсійного фонду України.
1. Увійдіть на рortal.pfu.gov.ua.
2. Оберіть на верхній панелі сайту «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».
3. Ознайомтеся з інформацією та натисніть «Продовжити».
4. Заповніть усі поля, позначені зірочкою, надайте згоду на отримання повідомлень від ПФУ на адресу електронної пошти та поставте відповідну позначку, якщо тимчасово проживаєте за кордоном.
5. Оберіть застосунок для проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom).
6. Оберіть правильний вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації: «На поновлення виплати», «На проведення фізичної ідентифікації».
7. За необхідності, вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника тощо).
8. Завантажте скан-копію документа, що посвідчує особу, наприклад, паспорта громадянина України (розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).
9. Натисніть «Подати заяву».
Подати заяву також можна через Контакт-центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши на один з номерів:
0 800 503 753;
(044) 281 08 70;
(044) 281 08 71.
Після з’єднання, дотримуйтесь озвучених вказівок: із переліку, запропонованих питань, оберіть «Питання щодо проходження ідентифікації».
Надайте оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, у тому числі, адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України).
Після подання заяви на електронну пошту надійде повідомлення з датою та часом відеоідентифікації.
Нагадуємо!
Термін проходження фізичної ідентифікації — до 31 ГРУДНЯ кожного календарного року.
Більше актуальної інформації — на офіційних вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області: Сайт, Facebook, Telegram, YouTube, TikTok, Instagram.