Прийом громадян на постійному контролі – досвід Синельниківського сервісного центру

У Синельниківському сервісному центрі під постійним контролем начальника відділу Олександра Купріна відбувається обслуговування громадян. Важлива думка кожного пенсіонера про якість обслуговування, для цього проводиться опитування у вигляді анкети. І в кінці кожного місяця обговорюються результати анкетування.

За 5 місяців поточного року на особистий прийом звернулось 5336 осіб. На виїзних прийомах прийнято 76 громадян, проведено 10 виїздних прийоми за місцем проживання громадян. З початку року було розглянуто 54 звернення, які надійшли з урядової телефонної «гарячої лінії».

Відділом активно проводиться робота щодо реєстрації заяв на СМС-інформування. Наші пенсіонери із задоволенням надають згоду на таку послугу, тому на сьогодні вже зареєстровано 59 осіб.

Багато громадян повертаються до Сервісного центру зі словами подяки.