У Верхньодніпровському відділі обслуговування громадян (сервісний центр) щодня втілюється принцип: кожному громадянину – увагу, реальну допомогу

З метою надання роз’яснень пенсійного законодавства постійно проводяться виїзди до громадян з обмеженими можливостями за місцем їх проживання. В 2018 році було проведено 32 таких виїздів.

09 січня 2019 року мобільною групою Верхньодніпровського відділу обслуговування громадян (сервісний центр) здійснено виїзди до шести пенсіонерів, які мають обмежені фізичні можливості.  Під час спілкування фахівці розповіли про зміни в пенсійному законодавстві. Поінформували про можливість обслуговування громадян за «гарячою» телефонною лінією та надання органами Пенсійного фонду України послуг в електронному вигляді (Веб-портал).