Проведена зустріч з громадою Чечелівського району м. Дніпро

21 травня 2019 року Світлана Золотухіна начальник Чечелівського відділу обслуговування громадян зустрілася з керівниками підприємств району та керівниками служб Чечелівської районної у м. Дніпрі ради.

Під час зустрічі Світлана Золотухіна доповіла присутнім про роботу відділу, направлену на виконання Закону України «Про звернення громадян».

Зазначила, що за 4 місяці 2019 року надано 13952 послуги мешканцям району, на особистий прийом звернулось 11911 осіб, розглянуто 175 письмових звернень від громадян. У зверненнях найчастіше порушувались питання перерахунку пенсії працюючим пенсіонерам, індексації пенсій з 01 березня 2019 року.

Доповіла, що обслуговування громадян у районі проводиться за принципом «єдиного вікна», з метою зменшення звернень в Чечелівському відділі обслуговування громадян щоденно працює “гаряча” телефонна лінія. За 4 місяці консультації за телефоном отримали 424 особи.

Ознайомила присутніх з можливістю отримання інформації через ВЕБ-портал електронних послуг Пенсійного фонду. Наголосила, що пенсії виплачуються вчасно у виплатний період з 4 по 25 число місяця в повному обсязі. Проінформувала присутніх про перерахунки пенсій у 2019 році.

Світлана Золотухіна відповіла на питання присутніх та надала особисті консультації щодо перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам, пенсійного забезпечення військовослужбовців, дострокового виходу на пенсію на пільгових умовах.