Начальник Центрального відділу обслуговування громадян провела пряму телефонну лінію

Начальник Центрального відділу обслуговування громадян (сервісний центр) Тетяна Кучер провела “пряму телефонну лінію”.

Протягом відведеного часу надано 8 консультацій. Громадяни цікавились про те як за допомогою кваліфікованого електронного підпису подати документи на первинне призначення пенсій через вебпортал Пенсійного фонду України, як отримати електронне пенсійне посвідчення. Були поставлені питання щодо порядку первинного призначання та перерахунку пенсії, виплати пенсії по втраті годувальника, нарахування страхового стажу.

Під час спілкування надано роз‘яснення щодо функціонування вебпорталу та можливості запису на особистий прийом до органів Пенсійного фонду України через портал послуг Пенсійного фонду України при авторизації на порталі за допомогою кваліфікованого електронного підпису або логіну та паролю.