Електронні сервіси Пенсійного фонду України – зручно, сучасно, доступно
Начальник Центрального відділу обслуговування громадян (сервісний центр) Тетяна Кучер 25 травня 2020 року провела “пряму телефонну лінію”.
Протягом відведеного часу надано 10 консультацій. Основні поставлені питання – підключення до послуги смс-інформування, отримання електронних документів з підтвердженим QR – кодом, можливості електронного пенсійного посвідчення, подання документів для призначення в «один дотик», а також про створення нового сервісу «Електронна трудова книжка» на вебпорталі електронних послуг, який дозволяє громадянам переглядати відомості про трудову діяльність.
На всі дзвінки було надано обґрунтовані та кваліфіковані відповіді.