На семінарах навчаємось і вирішуємо виробничі питання

   Вирішити практичні питання та проблеми, що виникають при реалізації своїх повноважень, підкріпити знання нормативної бази, поділитись досвідом з колегами, визначити шляхи подальшої роботи — мета семінару-наради, проведеного 19 березня 2021 року для керівників сервісних центрів Фонду області засобом платформи Zoom.

  Теми, які ставились для обговорення, актуальні та нагальні: результати проведення оцінок якості обслуговування громадян у сервісних центрах, основні питання, які порушуються у пропозиціях (зауваженнях), заявах (клопотаннях) і скаргах громадян, організація роботи щодо прийому громадян на віддалених робочих місцях, якість прийнятих документів в умовах централізації призначення пенсій, організація проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи

  Спікерами семінару виступили: Леся Неклеса (заступник начальника Головного управління-начальник управління обслуговування громадян), Алла Монахова (заступник начальника управління обслуговування громадян-начальник відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян), Тетяна Лень (заступник начальника управління обслуговування громадян-начальник відділу розгляду звернень), Аліна Мельник (заступник начальника відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян), Олена Пустова (начальник відділу організаційно-інформаційної роботи).

   По завершенню заходу всі учасники семінару успішно пройшли тестування з перевірки знань, отриманих на семінарі.