Тривають “прямі телефонні лінії” у відділі обслуговування громадян №1 (сервісний центр)
Заступник начальника відділу обслуговування громадян №1 (сервісний центр) м. Дніпро управління обслуговування громадян Лілія Водолазька 25 березня 2021 року провела “пряму телефонну лінію”.
Протягом відведеного часу надано 8 консультацій. Громадяни ставили питання щодо порядку первинного призначання та перерахунку пенсії, індексації з 1 березня, виплати пенсії по втраті годувальника, нарахування страхового стажу.
Фахівець додатково пояснювала дозвонювачам, як за допомогою кваліфікованого електронного підпису подати документи на первинне призначення пенсій через вебпортал, отримати електронне пенсійне посвідчення.
Під час спілкування надані роз‘яснення щодо запису на особистий прийом до органів Пенсійного фонду України через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
