Робота зі зверненнями громадян протягом 2019 року

     Протягом 2019 року до Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області надійшло 23072 звернення громадян, які отримано поштою, на особистих прийомах, за допомогою електронної пошти, через Урядову гарячу лінію та Гарячу лінію голови Дніпропетровської облдержадміністрації. Кількість звернень збільшилась на 12% (2489) у порівнянні з 2018 роком (20583).

     Найбільше звернень надійшло з питань роз’яснення пенсійного законодавства – 8442 (36% від загальної кількості звернень), підвищення розміру пенсій – 5489 (24 %), призначення та перерахунок пенсій – 5909 (26%) та визначення права на пенсію – 2592 (11% )