Робота зі зверненнями громадян протягом 2021 року

     Протягом 2021 року в Головному управлінні зареєстровано 40930 звернень громадян, які надійшли поштою, за допомогою електронної пошти, через Урядову гарячу лінію та Гарячу лінію голови Дніпропетровської облдержадміністрації, на особистому та виїзному прийомі. Кількість звернень громадян у порівнянні з 2020 роком (32488) збільшилась на 26 % (8442).

     За результатами аналізу звернень встановлено, що найбільше звернень надійшло з питань: роз’яснень чинного пенсійного законодавства — 30872 (75,5%), перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії – 1638 (4%), визначення права на призначення пенсії – 890 (2,1%), підвищення розміру пенсії – 584 (1,4%).