Результати моніторингу звернень громадян, що надійшли до Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області за 6 місяців 2018 року

2 Липня 2018 Роздрукувати

№ з/п		За звітний період	За відповідний звітний період минулого року	+,-	%
№ з/п		За звітний період	За відповідний звітний період минулого року	+,-	%
1	Категорії
	Герої Соціалістичної Праці, Герої Радянського Союзу, Герої України	0	1	-1	100
	інваліди Великої Вітчизняної війни	54	40	14	135
	учасники бойових дій	186	166	20	112
	учасники війни	231	262	-31	88
	інваліди, учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС	460	234	226	197
	інваліди інших категорій	1334	1318	16	101
	діти війни	613	994	-381	62
	Матері-героїні	22	24	-12	50
	багатодітні сімї	46	79	-33	58
	військовослужбовці	1930	776	1154	249
	державні службовці	227	577	-350	39
	інші	14587	10107	4480	144
2	Питання
	визначення права на пенсію	1078	927	151	116
	призначення та перерахунку пенсії	5885	3252	2633	181
	підвищення розміру пенсії	4230	2837	1393	149
	роз’яснення діючого пенсійного законодавства	3660	3874	-214	94
	отримання пенсії за фактичним місцем проживання	134	267	-133	50
	виплата допомоги на поховання	84	70	14	120
	внесення змін до діючого пенсійного законодавства	213	85	128	251
	виконання рішення суду	97	129	-32	75
	корупційні діяння	0	0	0	–
	скарга на дії посадових осіб	0	0	0	–
	подяка	3	3	0	100
	інші	4296	3134	1162	137
3	Результати розгляду
	вирішено позитивно	0	2	-2	–
	відмовлено у задоволенні	11	19	-8	58
	скеровано за належністю	7	43	-36	16
	надано роз’яснення	19268	14349	4919	134
	в стадії розгляду	394	165	229	239
	розглянуто, надано відповідь з порушенням термінів виконання	0	0	0	–