21.08.2018 року проведено пряму телефонну лінію з актуальних питань пенсійного забезпечення завідувачем Покровського сектору обслуговування громадян (сервісним центром) Правдою Ольгою
Протягом години, з 11-00 до 12-00, в телефонному режимі завідувач Покровського сектору обслуговування громадян (сервісного центру) Правда Ольга спілкувалась щодо питань: відновлення пенсії внутрішньо переміщеним особам, умов призначення пенсії в 2018 році, можливості виходу на пенсію незалежно від віку, маючи стаж 40 років, переведення пенсії за іншим місцем проживання та інші. Всього зателефонувало 8 осіб.
Найбільше дзвінків надійшло від внутрішньо переміщених осіб, так як Покровський район розташований в тридцяти кілометрах від Донецької області. Глуховцова Інна поцікавилась поновленням виплати призупиненої пенсії, Цимбал Тамара звернулась щодо нарахування пенсії після подання документів на перевід з міста Слов’янська. Остапенко Тетяна задала питання щодо виплати заборгованості за попередні місяці перед зверненням.
На всі запитання Правдою Ольгою надані ґрунтовні та вичерпні відповіді. Також громадянам рекомендовано зареєструватись на Веб-порталі Пенсійного фонду для отримання даних із власної пенсійної справи в зручний для них час.