У Синельниківському та Центрально-Міському м. Кривий Ріг відділах обслуговування громадян проведені “Прямі телефонні лінії” з керівництвом
29 липня 2019 року начальник Синельниківського відділу обслуговування громадян (сервісний центр) Олександр Купрін провів «пряму телефонну лінію».
Надано 8 відповідей на питання. Громадяни запитували про зміни у пенсійному законодавстві з 01 липня 2019 року, виготовлення паперового пенсійного посвідчення, запису на особистий прийом до органів Пенсійного фонду України через вебпортал послуг Пенсійного фонду України.
На усі питання надані вичерпні відповіді.
30 липня 2019 року в Центрально-Міському відділі обслуговування громадян (сервісний центр) відбулась пряма телефонна лінія за участю начальника відділу Людмили Марченко.
На пряму телефонну лінію звернулись 6 громадян, яким були надані консультації про умови призначення та перерахунку пенсій, обчислення страхового стажу, про перерахунок пенсій з 01.07.2019.
Також Людмила Марченко проінформувала громадян про нові онлайн-сервіси Пенсійного фонду України та запропонувала зареєструватись на вебпорталі та підключитись до послуги СМС- інформування для оперативного отримання інформації про особисті дані з бази даних Пенсійного фонду України, а також про можливість виготовлення електронного пенсійного посвідчення.