ЗАПИТИ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ

 

електронною поштою – 79;

поштою – 93;

СЕВ – 1;

нарочно – 68;

кур’єр – 1;

територіальною відправкою – 16;

через вебпортал ПФУ – 30.

 

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб – 261, юридичних осіб – 5, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 22 запитів.

 

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 287 (99,7 %) – розглянуто в межах компетенції, 1 (0,3 %) – перебуває на стадії опрацювання.

 

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 233 запитів або 80,9 % загальної кількості.

 

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій;

нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг;

визначення права на виконання рішення суду;

витребування довідок та інших документів;

роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам);

страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків тощо.

 

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках — Законом України “Про звернення громадян”.