АНАЛІЗ ЗАПИТІВ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ

Аналіз опрацьованих документів свідчить, що за 2023 рік до Головного управління надійшов 301 запит на отримання публічної інформації, з них:

електронною поштою – 82;

поштою – 98;

СЕВ – 1;

нарочно – 72;

кур’єр – 1;

територіальною відправкою – 17;

через вебпортал ПФУ – 30.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб – 272, юридичних осіб – 6, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 23 запити.

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 299 (99,3 %) – розглянуто в межах компетенції, 2 (0,7 %) – перебуває на стадії опрацювання.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 243 запити або 80,7 % від загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій;

нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальнихпослуг;

визначення права на виконання рішення суду;

витребування довідок та інших документів;

роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам);

страховий стаж та розмір сплачених страхових внесків тощо.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом України “Про звернення громадян”.