
Аналіз опрацьованих документів свідчить, що станом на 01 травня
2024 року до Головного управління надійшло 86 запитів на публічну інформацію,
з них:

електронною поштою – 25;

поштою – 31;

нарочно – 20;

територіальною відправкою – 2;

через вебпортал ПФУ – 8.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб – 80,
юридичних осіб – 2, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації
надійшло – 4 запити. Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 85 (98,8 %) – розглянуто в межах компетенції, 1 (1,2 %) – відмовлено.
За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання
соціального захисту та пенсійного забезпечення 69 запитів або 93,3 % загальної
кількості. Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій (35);

витребування довідок та інших документів (24);

визначення права на виконання рішення суду (8);

перебування на обліку (4);

роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (3);

нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (3);

праця і зарплата (1) тощо.
Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках — Законом України “Про звернення громадян”.