Стан розгляду запитів на публічну інформацію станом на 01.09.2024.
Аналіз опрацьованих документів свідчить, що за січень-серпень 2024 року
до Головного управління надійшов 231 запит на публічну інформацію, з них:
- електронною поштою – 115;
- поштою – 48;
- нарочно – 45;
- територіальною відправкою – 12;
- через вебпортал ПФУ – 11.
За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних
осіб ‒ 214, юридичних осіб – 3, органів виконавчої влади, як до розпорядника
інформації надійшло – 14 запитів.
Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду
209 (90,5 %) – розглянуто в межах компетенції, 14 (6,0 %) – відмовлено,
8 (3,5 %) – перебуває на стадії опрацювання.
За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання
соціального захисту та пенсійного забезпечення 204 запити або 88,3 % загальної
кількості.
Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:
- призначення та перерахунок пенсій (67);
- витребування довідок та інших документів (103);
- визначення права на виконання рішення суду (13);
- перебування на обліку (5);
- роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (10);
- нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (6);
- праця і зарплата (3);
- інше (24).
Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом
України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом
України “Про звернення громадян”.