Звіт про розгляд запитів на публічну інформацію за 9 місяців 2024 року

Аналіз опрацьованих документів свідчить, що станом на 01 жовтня 2024 року до Головного управління надійшов 267 запитів на публічну інформацію, з них:

• електронною поштою – 124;
• поштою – 59;
• нарочно – 57;
• територіальною відправкою – 14;
• через вебпортал ПФУ – 13.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб ‒ 248, юридичних осіб – 3, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 16 запитів.

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 64 (24 %) – задоволено, 5 (1,9 %) – надіслано належним розпорядникам інформації, 176 (65,9 %) – надано роз’яснення, 15 (5,6 %) – відмовлено, 7 (2,6 %) – перебуває на стадії опрацювання.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 114 запитів або 87 % загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

• призначення та перерахунок пенсій (75);
• витребування довідок та інших документів (110);
• визначення права на виконання рішення суду (25);
• перебування на обліку (5);
• роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (13);
• нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (6);
• праця і зарплата (3);
• інше (30).

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом України “Про звернення громадян”.