Аналіз опрацьованих документів за січень‒серпень 2025 року до Головного управління

 

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб ‒ 161, юридичних осіб – 5, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 14 запитів.

 

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 22 (12 %)

– задоволено, 1 (1 %) – надіслано належним розпорядникам інформації, 144 (80 %)

– надано роз’яснення, 2 (1 %) – відмовлено, 11 (6 %) – перебуває на стадії опрацювання.

 

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 154 запитів або 86 % загальної кількості.

 

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

призначення та перерахунок пенсій (90);

витребування довідок та інших документів (31);

визначення права на виконання рішення суду (18);

роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і

правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (7);

нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (8);

інше (26).

 

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом

України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом

України “Про звернення громадян”.