Інформація про стан розгляду запитів на публічну інформацію за січень-листопад 2025 року

Аналіз опрацьованих документів свідчить, що за січень-листопад 2025 року до Головного управління надійшло 272 запити на публічну інформацію, з них:
електронною поштою– 135;
поштою– 54;
нарочно– 53;
територіальною відправкою– 16;
через вебпортал ПФУ– 14.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб 248, юридичних осіб – 7, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 17 запитів.

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду, 34 (12 %)– задоволено, 2 (1 %)– надіслано належним розпорядникам інформації, 210 (78 %)– надано роз’яснення, 2 (1 %)– відмовлено, 24 (8 %)– перебуває на стадії опрацювання.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення ‒ 237 запитів, що становить 87 % від загальної кількості запитів.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:
призначення та перерахунок пенсій (143);
витребування довідок та інших документів (42);
визначення права на виконання рішення суду (27);
роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і
правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (14);
нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (11);
праця і зарплата (1)
інше (34).

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом України “Про звернення громадян”.