Інформація про стан розгляду запитів на публічну інформацію за січень-грудень 2025 року

Аналіз опрацьованих документів свідчить, що за січень‒грудень 2025 року до Головного управління надійшло 299 запитів на публічну інформацію, з них:

електронною поштою – 144;

поштою – 59;

нарочно – 55;

територіальною відправкою – 17;

через вебпортал ПФУ – 24.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб ‒ 272, юридичних осіб – 7, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 20 запитів.

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду 36 (12 %)

– задоволено, 3 (1 %) – надіслано належним розпорядникам інформації, 253 (84 %)

– надано роз’яснення, 2 (1 %) – відмовлено, 5 (2 %) – перебуває на стадії опрацювання.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення 262 запити або 86 % загальної кількості.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:

– призначення та перерахунок пенсій (154);

– витребування довідок та інших документів (46);

– визначення права на виконання рішення суду (32);

– роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (16);

– нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (14);

– праця і зарплата (2);

– інше (35).

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом України “Про звернення громадян”.