14 Червня 2026
«Пряма телефонна гаряча лінія»
09 червня у Головному управлінні відбулася чергова «пряма телефонна гаряча лінія», під час якої на звернення жителів області відповідала заступник начальника Головного управління Оксана Козло.
Під час спілкування громадяни порушували питання, пов’язані з пенсійним забезпеченням, страховим стажем, порядком призначення та перерахунку пенсій. Значна частина звернень стосувалася трудових книжок, зокрема підтвердження трудового стажу, внесення відомостей до електронної трудової книжки та особливостей врахування періодів роботи при призначенні пенсії.
Також заявників цікавили питання оформлення та отримання посвідчень одержувачів державної соціальної допомоги, порядок їх виготовлення, заміни у разі втрати чи пошкодження, а також перелік документів, необхідних для отримання відповідного посвідчення.
Усі звернення було опрацьовано. Громадяни отримали вичерпні відповіді, практичні рекомендації та необхідні роз’яснення відповідно до норм чинного законодавства.
Проведення прямих телефонних ліній сприяє ефективній комунікації з громадянами, дозволяє оперативно реагувати на актуальні питання та забезпечувати належний рівень інформаційної підтримки населення.
