Інформація про стан розгляду запитів на публічну інформацію за січень-жовтень 2025 року

Аналіз опрацьованих документів свідчить, що за січень-жовтень 2025 року до Головного управління надійшло 233 запити на публічну інформацію, з них:
електронною поштою – 117;
поштою – 46;
нарочно – 44;
територіальною відправкою – 15;
через вебпортал ПФУ – 11.

За категорією запитувачів найбільше запитів надійшло від фізичних осіб ‒ 210, юридичних осіб – 7, органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації надійшло – 16 запитів.

Із загальної кількості запитів, отриманих протягом звітного періоду, 30 (13 %) – задоволено, 2 (1 %) – надіслано належним розпорядникам інформації, 193 (83 %) – надано роз’яснення, 2 (1 %) – відмовлено, 6 (2 %) – перебуває на стадії опрацювання.

За класифікацією змісту запитів дописувачів найбільше цікавили питання соціального захисту та пенсійного забезпечення ‒ 200 запитів, що становить 86 % від загальної кількості запитів.

Запитувачі, зокрема, звертались щодо надання інформації про:
призначення та перерахунок пенсій (121);

витребування довідок та інших документів (35);
визначення права на виконання рішення суду (22);
роз’яснення норм пенсійного законодавства (пільгова пенсія, соціальний і
правовий захист військовослужбовців, призначення пенсій прокурорам) (12);
нарахування і виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг (10);
інше (33).

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України “Про доступ до публічної інформації”, а в окремих випадках ‒ Законом України “Про звернення громадян”.