Виїзний семінар з питань впровадження Стандартів обслуговування громадян

27 березня 2019 року у приміщенні Чугуївського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Харківської області було проведено виїзний семінар на тему «Виконання Стандартів обслуговування громадян».

Під головуванням начальника головного управління Віктора Ачкасова, за участю керівників структурних підрозділів головного управління начальникам 6-ти управлінь Фонду надано роз’яснення питань щодо впровадження даних Стандартів у Валківському, Богодухівському, Ізюмському, Зміївському, Лозівському та Харківському приміському об’єднаних управліннях Фонду.

Віктор Ачкасов акцентував увагу присутніх на якісному та ефективному обслуговуванні громадян спеціалістами управлінь.

Юрій Мерсон, начальник управління адміністративного забезпечення головного управління поділився досвідом по створенню та проведенню ремонтних робіт «прозорого офісу», які відповідають Стандартам обслуговування громадян в Чугуївському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Харківської області.

В ході семінару заступник начальника Чугуївського об’єднаного управління Валентина Локайчук розповіла про організацію прийому громадян в управлінні. Продемонстрували роботу IP-камер в реальному часі відділів обслуговування громадян в інших районах об’єднаного управління.

У семінарі взяли участь 15 осіб.

На всі запитання надані вичерпні відповіді.