Наближення послуг до громад
В приміщенні Малоданилівської об’єднаної територіальної громади 13 грудня 2019 року головним спеціалістом Дергачівського відділу обслуговування громадян (сервісний центр) Оленою Головко проведено виїзний прийом громадян. Завдяки використанню технології віддаленого робочого місця на захищеному носії було прийнято 16 осіб, які звернулися з питання призначення пенсії, перерахунку пенсії, переходу з одного виду пенсії на 
інший, оформлення паперового пенсійного посвідчення, тощо зокрема прийняті заяви на призначення та перерахунок пенсії.
В ході прийому громадянам роз’яснювалась можливість призначення пенсії через вебпортал за принципом «одне відвідування» та можливості запису на прийом до відділів обслуговування громадян безпосередньо через вебпортал.
Також усіх було поінформовані про право на перерахунок працюючих пенсіонерів та обов’язок пенсіонерів повідомляти про факти працевлаштування та звільнення.