Наближення послуг до мало мобільних верств населення
З метою покращення якості обслуговування громадян та
надання послуг у сфері пенсійного забезпечення начальник Валківського сервісного центру Наталія Марченко відвідала за місцем проживання осіб з обмеженими фізичними можливостями.
Під час зустрічей фахівець Фонду роз’яснила пенсіонерам про перерахунки пенсії з 01.12.2019 та про перерахунок пенсії з 01.01.2020 для осіб, яким виповнилося 65 років. Поінформувала про нові сучасні послуги Пенсійного фонду України (реєстрацію на вебпорталі, СМС- інформування) та популяризувала видання Пенсійного фонду України-тижневик «Пенсійний Кур’єр».
Наталія Марченко запропонувала, що у разі виникнення потреби в додаткових консультаціях, звертатись до фахівців фонду за телефоном «гарячої лінії».
Спілкування пройшло в теплій, дружній атмосфері.