Виїзні прийоми громадян на віддалених робочих місцях
27 лютого 2020 року начальник Шевченківського відділу обслуговування громадян у м. Харкові (сервісний центр) Анна Єфанова здійснила виїзний прийом з використанням захищених технологій до громадян у територіальний центр надання соціальних послуг Шевченківського району м. Харкова, де було прийнято 24 громадянина.
28 лютого 2020 року фахівці Чугуївського відділу обслуговування громадян (сервісний центр) провели виїзний прийом громадян на віддаленому робочому місці в Малинівській об’єднаній територіальній громаді, прийнято 16 громадян.
Того ж дня, в приміщенні Слатинської селищної ради спеціаліст Дергачівського відділу обслуговування громадян (сервісний центр) провела виїзний прийом, прийнято 24 особи.
Від пенсіонерів, які звернулись на прийоми, були прийняті заяви на призначення пенсії, доцільність переходу з виду на вид, заяви на запит пенсійної справи, видачі довідок ОК-5, ОК-7, додаток 9. Надані консультації щодо оформлення пенсії, наданий перелік необхідних документів та запропоновано звернутися за призначенням пенсії в «один дотик» через веб портал електронних послуг Пенсійного фонду України. Всього 64 особам надані роз’яснення щодо переліку послуг, які надає сервіс вебпорталу.