Зустріч колективу ГУ ПФУ в Харківській області з представниками Харківської обласної організації Українського товариства глухих (УТОГ)

У Головному управлінні Пенсійного фонду України в Харківській області в рамках Національного тижня безбар’єрності відбулася інформаційно-просвітницька зустріч колективу головного управління з представниками Харківської обласної організації Українського товариства глухих (УТОГ).

Під час заходу представники УТОГ ознайомили працівників Головного управління з основними принципами комунікації з людьми з порушеннями слуху, надали практичні рекомендації щодо коректного та комфортного обслуговування таких громадян, а також розповіли про особливості сприйняття інформації людьми, які користуються жестовою мовою.

Учасники зустрічі дізналися про сервіси та можливості, які надає УТОГ людям з порушеннями слуху, зокрема щодо супроводу, перекладу жестовою мовою, інформаційної підтримки та соціальної адаптації.

Окрему увагу було приділено питанням безбар’єрності та формуванню доступного середовища у сфері надання державних послуг. Представники УТОГ продемонстрували базові принципи спілкування жестовою мовою, пояснили, як правильно звертатися до людей з порушеннями слуху, привертати їхню увагу та будувати ефективну комунікацію під час обслуговування.

Такі заходи сприяють підвищенню рівня обізнаності працівників, розвитку інклюзивного підходу та забезпеченню якісного й доступного сервісу для всіх громадян.

Головне управління Пенсійного фонду України в Харківській області і надалі приділятиме увагу створенню безбар’єрного простору та вдосконаленню комунікації з людьми з інвалідністю.